Poradna

Stránka: 1 | 2 |

Přehled otázek a odpovědí

• Dobrý den, jaký olej a množství se dává do BMW 525 TD E34 děkuji

  Dobrý den,

  dle aplikačního katalogu CASTROL je doporučen olej EDGE 0W-30, cena 584,- s DPH / 1l.( Záleží, jaký olej nyní máte ve vozidle - viskozita ).
  Náplň s filtrem: 7,25l.

  Oleje prodáváme i ve větším balení.

  V případě objednání nebo dalších dotazů mne neváhejte kontaktovat na níže uvedeném tel.čísle či e-mailové adrese.

   

  S přáním příjemného dne
  Ivana Minarčíková
  Auto Štangl Letňany
  tel: 251 000 102
  e-mail:ivana.minarcikova@autostangl.cz

   

• Dobrý den, mám takovou prosbičku. Koupila jsem si vw golf III 1.6. r.v. 1993 a měnila jsem olej, jenomže známý který se mi nabídl, že to udělá tam zřejmě nalil víc než bylo potřeba, říkal, že nádrž je na 4 l. Můžete mi říct kolik oleje tam opravdu patří? Děkuji za odpověď S pozdravem Lenka Bartošová

  Dobrý den,

  dle mazacího plánu je doporučená nápň oleje pro Váš vůz 4L.

  V případě dalších dotazů mě prosím kontaktujte na níže uvedeném telefonním čísle či mailové adrese.

  S pozdravem

  Petra Vislocká
  Auto Štangl Letňany
  251 000 106
  petra.vislocka@autostangl.cz

• Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, jestli můžu použít na peugeota 106 (r.v.2000, objem 954, 37kw) motorový olej shell helix plus vb 10w40. Předem děkuji. Marie D.

  Dobrý den,

  v mazacím plánu výrobce olejů Shell doporučují olej Helix Plus, ale se specifikací 5W30 nebo 5W40.

  V případě dalších dotazů mě prosím kontaktujte na níže uvedeném telefonním čísle či e-mailové adrese.

  S pozdravem

  Hana Lukášová
  Auto Štangl Letňany
  251 000 103
  hana.lukasova@autostangl.cz

• Dobrý den. Je vhodný při výměně oleje u Renaultu Kangoo 1,2, r.v. 2000 užití lehkého oleje 5W40,HC- Synthese, případně jaký typ oleje doporučujete? Děkuji

  Dobrý den,

  dle mazacího plánu je doporučen olej SHELL HELIX ULTRA 5W-30, cena 502,- s DPH / 1l, skladem.
  Náplň: 3,7l.

  V případě objednání nebo dalších dotazů, mě prosím kontaktujte na níže uvedeném tel.čísle či e-mailové adrese.

   

  S pozdravem

  Ivana Minarčíková
  Auto Štangl Letňany
  251 000 102
  e-mail: ivana.minarcikova@autostangl.cz

   

• Dobrý den, koupila jsem nový vůz Škoda Fabia Combi. Po 10 dnech užívání mi známý lakýrník řekl, že zadní část auta je přelakovaná. Toto jsem byla oznámit u prodejce, který nejdříve jako o ničem nevěděl, ale druhý den mi telefonicky oznámil, že ta část byla opravdu přelakovaná. Při prodeji mi tuto skutečnost zatajili. Je jejich chování k zákazníkovi správné? Mám nárok na reklamaci? Děkuji Řežábková

  Dobrý den,

  po poradě s naším právním oddělením máte právo na reklamaci a žádat slevu z kupní ceny, případně výměnu věci za bezvadnou.

  Doufám, že jsme Vám aspoň trochu pomohli ve Vaši svízelné situaci.

  S pozdravem

  Kateřina Kubíčková
  Auto Štangl Letňany
  tel: 251 000 105
  email: callcentrum@autostangl.cz

   

• Proč mi v prodejně Auto Štangl v Brně na Vídeňské odmítli dne 22.10. 2007 prodat zboží na Poukaz na servis od ČSOB leasingu? S pozdravem Dvořáček

  Dobrý den,

  poukaz na servis opravňuje držitele k odběru zboží a služeb v prodejní a servisní síti uvedené na zadní straně poukazu. Prosím zkontrolujte zda na Vašem poukazu je seznam prodejen Auto Štangl a.s. a partnerstkých servisů.

  Prosím o informace, k jakému vozidlu jste poukaz získal (nové, ojeté) , kdy a kde jste vozidlo zakoupil. Prověříme, zda můžete poukaz použít v naší síti.

  Poukaz určený k odběru v síti Auto Štangl a.s. lze použít po uplynutí 10 pracovních dní od zakoupení vozidla.

  Přeji příjemný den

  s pozdravem

  Stanislava Urbanová
  vedoucí Call Centra
  
  AUTO ŠTANGL a.s.
  Veselská 699
  CZ 199 00 Praha 9 - Letňany
  tel. : +420 251 000 107
  tel.: +420 724 409 291
  fax.: +420 251 000 222
  stanislava.urbanova@autostangl.cz

   

• Dobry den, rada bych vas poprosila o radu. Jeden muj znamy ma noveho Peugeota. Auto je stale v zaruce a ma najeto asi 30 tisic km. Nedavno jel do znackoveho servisu na beznou prohlidku. Pocital, ze zaplati za bezne ukony, jako je vymena oleje atd. Po nejake dobe mu volali ze servisu, ze auto je pripravene. Ze na nem ale vymenili nejaky dil a celkova castka k zaplaceni je 8 tisic Kc. Uprimne, vubec netusi, proc mu tento dil vymenili a i v pripade, ze to bylo opravdu nutne, nemeli by sveho zakaznika nejdrive o takove vymene predem informovat ? A je mozne dostat alespon cast penez zpet, kdyz tato vymena nebyla klientem pozadovana. Predem dekuji za odpoved.

  
  Dobrý den,

   

  AUTO ŠTANGL a.s. je obchodní společnost, zabývající se především prodejem autodílů nejvyšší světové kvality, dále autopůjčovna a spolupráce s autoservisy po celé ČR a SR.

  Ve Vaší situaci bych doporučovala se obrátit na soudního znalce.

  S pozdravem

  Kateřina Kubíčková

  Auto Štangl Letňany

  tel: 251 000 105

  email: callcentrum@autostangl.cz

   

• Dobrý den chtěl bych se vás zeptat jaký motorový olej by ste mi doporučili na volkswagen vento 1.9 d. Rok výroby 96 a jaké značky a označení za rozumnou cenu a ještě jsem slisel že některé oleje snižuji spotřebu paliva. Žere mi to cca 8 litrů je to normální? A kolik by přišla výměna oleje a olejoveho filtrů u vás předem děkuji za odpověď

  Dobrý den,

  dle aplikačního katalogu doporučuji olej plně syntetický 5W40 - potřebujete 4,3 litrů.

  Delphi PRES P 5W40 - 1458.- Kč MOC s DPH - 5 litrů.

  Olejový filtr Champion C150 - 195.- Kč.

  Abych Vám mohla doporučit nejbližší autorizovaný servis, kde provedou výměnu oleje a filtru, prosím o informaci v kterém městě a kraji by jste opravu hledal.

  V případě dalších dotazů mě prosím kontaktujte na níže uvedeném telefonním čísle či mailové adrese.

  S pozdravem

  Stanislava Urbanová
  Auto Štangl Letňany
  251 000 107
  callcentrum@autostangl.cz
  

   

• Prosim Vás chtel jsem se zeptat koupil jsem 9.3.07 VW golf 1,9 Tdi 85KW max vybava,6 kvalt, rv.2000 Vcera to byly 2 mesice od koupě a před 4 dny mi praskl motor. Ojnice prorazila block motoru na ( 4 ) čtvrtém válci. Při koupi mi rikali že mám pul roku záruku na skryté vady,ale ve smlouvě to neni :-( A proto se chci zeptat jestli je ze zakona nějaka jejich povinost na ty skryte vady nebo alespon 3 mesiční zkušebni lhuta. diky: Martin B.

  Dobrý den,

  doporučuji tento problém řešit právnickou cestou, závadu je nutné posoudit znalcem a právnickou cestou zkontrolovat uzavřenou smlouvu na vůz.

  S pozdravem

  Stanislava Urbanová
  Auto Štangl Letňany
  251 000 107
  callcentrum@autostangl.cz

   

• Dobrý den, Chtěl jsem se zeptat jaký byste doporučili olej pro Ford Orion 1.8D rv91 motor RTH 44kw. V e-shopu doporučuje Castrol EP80

  Dobrý den,

  dle aplikačního katalogu patří na Váš vůz tento olej:

  mechanická převodovka - TAF-X - 1 L - 549.- Kč, potřebujete 3,1 L

  automatická převodovka - TQ Dexron III - 1 L - 230.- Kč, potřebujete 7,4 L.

  Olej EP 80 také vedeme, pokud máte nyní v převodovce olej s klasifikací API GL 4, můžete použít tento olej:

  EP 80 W - 200 Kč/ 1 L

  EP 80W - 90 - 208 Kč / 1L.

  Ceny jsou maloobchodní s DPH a oleje jsou skladem.

  V případě dalších dotazů mě prosím kontaktujte na níže uvedeném telefonním čísle či mailové adrese.

  S pozdravem

  Stanislava Urbanová
  Auto Štangl Letňany
  251 000 107
  callcentrum@autostangl.cz
  

   

   

Stránka: 1 | 2 |

Zadejte prosím svůj dotaz